Mon paysagiste ne veut pas installer de pierre à eau au sein de mon jardin japonais. Puis-je refuser son projet ? (Cyril C., lieutenant de sapeurs-pompiers)
Tout dépend si vous avez signé conjointement un devis. Si tel est le cas, vous ne pouvez pas refuser le projet dédommager l'artisan. Si vous n'avez rien paraphé, vous avez tout à fait le droit de refuser le projet préparé par votre jardinier dans les Bouches-du-Rhône. Avant de refuser cependant, tentez de parvenir à un compromis en établissant une discussion : peut-être a-t-il une excellente raison pour justifier ce refus (selon la nature du sol, en particulier).
Le devis de mon paysagiste est incompréhensible, car il manque ses informations de contact, le détail des prestations d'aménagement du jardin japonais et mon adresse. Dois-je lui demander un nouveau devis ? (Eulalie S., ingénieur calcul)
Absolument, car chaque devis doit comporter des mentions obligatoires encadrées par la loi. Si les informations de contact du jardinier paysagiste ne sont pas indiquées, ainsi que le détail des travaux et votre adresse, vous pouvez refuser le devis, car il n'est pas valable. Il est de fait recommandé de lui demander un nouveau devis plus complet. Si votre demande est refusée, contactez un autre prestataire dans les Bouches-du-Rhône.